Вернуться
Страхование
Вернуться
Вызов врача на дом по полису ОМС
122
Телефон Единой медицинской справочной службы г. Москвы для вызова врача на дом
- Нужно набрать бесплатный короткий номер 122 и оформить вызов
с 8:00 до 14:00 в будние дни
с 9:00 до 14:00 в праздники и выходные -
Оператор спросит Вас:
- ФИО пациента, дату рождения, пол, номер полиса ОМС либо серию и номер — для полисов старого образца;
- адрес, по которому должен прибыть врач;
- причину вызова в свободной форме.
-
Ожидая врача необходимо подготовить:
- паспорт
- полис ОМС пациента
- СНИЛС
Также специалист может попросить предоставить медицинскую документацию (выписки из медицинской карты, рецепты, больничные листы и др.). - Если ваша заявка на вызов врача будет обработана поликлиникой до 14:00 в будние дни, то по регламенту врач должен прийти в день обращения, если обратились позже — врач придет на следующий день. Если же вы вызываете врача в выходной или праздничный день, то поликлиника отработает заявку в соответствии со своими нормативными документами и графиком работы дежурных бригад.
- Независимо от того, к какой поликлинике вы прикреплены, вызвать врача на дом можно только из той поликлиники, которая обслуживает адрес вашего проживания. Чтобы сделать это нужно позвонить по телефону Единой медицинской справочной службы: 122.
- Уточнить статус заявки на вызов врача можно у оператора по номеру 122, через два часа после оформления, нажав в голосовом меню *1 или озвучив цель обращения «проверить статус». Оператор Службы 122 по фамилии сможет посмотреть в электронном журнале отметки медицинского регистратора поликлиники по вашей заявке и озвучить ее статус
- Без полиса ОМС вы также можете вызвать скорую или неотложную помощь или получить консультацию врача без выезда на дом, позвонив по телефону: 103.